近期，繼四川大學(xué)華西醫(yī)院層流病房凈化空調(diào)改造項目之后，華康醫(yī)療又中標(biāo)該院手術(shù)室、血液層流病房等潔凈室工程維護(hù)服務(wù)項目，將為該院提供為期三年的潔凈室工程維護(hù)服務(wù)。這既是對公司服務(wù)的認(rèn)可，也是公司在潔凈室集成化服務(wù)領(lǐng)域綜合實力的體現(xiàn)。

四川大學(xué)華西醫(yī)院是中國西部疑難危急重癥診療的國家級中心、中國一流的醫(yī)學(xué)科學(xué)研究和技術(shù)創(chuàng)新的國家級基地，綜合實力處于國內(nèi)一流、國際先進(jìn)行列。作為國內(nèi)首屈一指的知名醫(yī)院，四川大學(xué)華西醫(yī)院承擔(dān)著巨大的診療壓力，日均接待看診人次可達(dá)1.7萬以上，日均手術(shù)500臺以上。可想而知，其售后運(yùn)維工作的難度之大。

用服務(wù)創(chuàng)造價值，用專業(yè)締造品牌。華康醫(yī)療售后運(yùn)維服務(wù)中心堅信項目只是起點，而品質(zhì)服務(wù)沒有終點。在未來的長期服務(wù)中，中心將以專業(yè)護(hù)航，持續(xù)走科技創(chuàng)新的高質(zhì)量發(fā)展道路，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，促進(jìn)行業(yè)蓬勃發(fā)展。

一份責(zé)任，十分用心。成立17年來，華康醫(yī)療始終以潔凈技術(shù)為核心，為各類潔凈室提供項目咨詢、項目規(guī)劃、深化設(shè)計、項目管理、工程施工、系統(tǒng)調(diào)試、二次配工程、運(yùn)營維護(hù)等全周期服務(wù)，售后運(yùn)維服務(wù)版塊是其中必不可少的重要分支。作為擁有五星售后服務(wù)認(rèn)證資質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊，華康醫(yī)療售后運(yùn)維服務(wù)中心（以下簡稱“中心”）擁有顯著優(yōu)勢：

一、豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗

中心深耕行業(yè)17年，全國范圍內(nèi)設(shè)置14個運(yùn)營中心，共計100+服務(wù)網(wǎng)點，服務(wù)了國內(nèi)300余家醫(yī)院，其中三甲醫(yī)院占比50%以上，打造了四川大學(xué)華西廈門醫(yī)院、山東大學(xué)齊魯醫(yī)院（青島）、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院、華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬協(xié)和醫(yī)院、鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院等標(biāo)桿服務(wù)案例，收獲好評無數(shù)。承載著諸多客戶的信任與行業(yè)的發(fā)展期待，華康醫(yī)療必讓“華康經(jīng)驗”開出更絢爛的花朵。

二、成熟的運(yùn)維體系

中心自有一套嚴(yán)格的內(nèi)部《售后運(yùn)維服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》，通過標(biāo)準(zhǔn)化流程、個性化方案實現(xiàn)提需、響應(yīng)、服務(wù)、反饋、總結(jié)、優(yōu)化的服務(wù)閉環(huán)，并建立了完善的監(jiān)督體系，確保服務(wù)過程中的每一個環(huán)節(jié)都能得到有效的監(jiān)控與反饋。同時，中心自有售后云平臺服務(wù)系統(tǒng)，對售后運(yùn)維工作進(jìn)行集成化、智慧化管控。

三、強(qiáng)大的專業(yè)團(tuán)隊

中心成員均持證上崗，50%人員從業(yè)經(jīng)驗5年以上，同時總部擁有千余人的設(shè)計、技術(shù)、研發(fā)、施工團(tuán)隊，能夠全方位為中心提供智力支持，并能針對行業(yè)痛癢點問題進(jìn)行攻關(guān)。公司獨有的成長培訓(xùn)體系，也能促使服務(wù)人員不斷提升技能，保證服務(wù)品質(zhì)。